Guten Morgen!
Ja, auf den Händler kommt es auch drauf an, 99% finde ich zwar ein bisschen viel, aber da ist wohl jeder anderer Meinung, was auch gut ist!
Nur man sollte als Händler auch ein wenig kundenfreundlich rüber kommen, den nur zufriedene Kunden kommen immer wieder. Gerade in der zeitigen Zeit, die für die Werkstätten (wie in fast allen Branchen) auch schon nicht einfach ist!
Es wurde eben alles kaputt gespart!
Grüße!