Beiträge von Andymiral

  • FordPass Connect lässt sich nicht per Handy ansteuern

    Steh grad etwas auf dem Schlauch.


    Ich hab ja keinen "alten" Account. Ich hab den Puma erst vor 2 Monaten gekauft und mich dann auf der Ford Webseite registriert. Das ist mein einziger Account. (Aber das Auto hat einen Vorbesitzer den ich nicht kenne)




    Mir ist übrigens noch etwas aufgefallen heute. Im Punkt Allgemein gibt es zwei Optionen zum zurücksetzen. Es ist etwas verwirrend


    1. FordPass Connect zurücksetzen

    2. Alles zurücksetzen.


    Klickt man auf FordPass Connect zurücksetzen ergeben sich wieder 2 Punkte:

    1. Hotspot zurücksetzen

    2. Alles zurücksetzen


    Wählt man zunächst FordPass Connect zurücksetzen und dann "Alles zurücksetzen" ist es nicht das gleiche wie wenn man von Anfang an auf Alles zurücksetzen geht... Es sieht nur gleich aus und ist gleich benannt


    Aber "Alles zurücksetzen" im Punkt FordPass Connect bezieht sich lediglich auf alle "FordPass Connect" Einstellungen


    Während Im Menü zuvor "Alles zurücksetzen" sich auf Sync3 bezieht, aber evtl. NICHT auf die FordPass Connect Einstellungen...

  • FordPass Connect lässt sich nicht per Handy ansteuern

    Zitat von GrayMatter

    Nein, der FordPass kann bereits ohne Handy vom Händler aktiviert werden. Nachdem mir der Händler schrieb er habe es aktiviert, hatte ich bereits Zugriff im Puma vor Übernahme. Brauchte nur die Fin eingeben und schon war er da. Das Auto verbindet sich mit dem Ford Server das Handy ebenfalls. Bluetooth brauchst du nur für die Freisprecheinrichtung, Kontakte aufs Sync zu laden und die Apps über das Sync3 zu bedienen.

    Also vermutlich Serverfehler in dem Account. Ich würde probieren aus- und wieder einloggen und wenn das nicht hilft, die Fin löschen und neu anlegen. Sonst ein Ticket bei Ford öffnen. Schlechte Bewertungen im Store könnten das sogar beschleunigen.


    Ja vermute ich auch. Habe ich alles schon probiert. Ticket ist bei Ford noch offen :/


    Mal etwas anderes. Ich hab heute nochmal im Sync3 rumgespielt und dabei bemerkt das man ja einmal das Feld "WLAN" und einmal unter FordPass Connect dann "Fahrzeug Hotspot" hat


    Ich ging bis heute davon aus, dass WLAN da ist damit sich Mitfahrer im Puma einloggen können und surfen usw.


    Dafür scheint aber der Punkt "Fahrzeug Hotspot" zuständig zu sein. (Im Feld FordPass Connect)


    WLAN hingegen ist nur um ein WLAN außerhalb des Autos zu finden falls man mal ein Update machen möchte von Sync3. Oder wofür soll das gut sein?


    Ach und was ich ganz merkwürdig finde: Um den Hotspot nutzen zu können muss man über Vodafone ein Datenpaket buchen - allerdings bietet Vodafone für den Puma keine Datenpakete in Deutschland an?!

  • FordPass Connect lässt sich nicht per Handy ansteuern

    Als ich vor kurzem beim nächsten Ford Autohaus war hatte der Ford-Arbeiter glaube ich auch nachgeschaut ob ich von der Rückruf Aktion betroffen bin. Er meinte das passt und wäre erledigt und hat das ausgeschlossen. Bin mir noch recht sicher das er vom Modem/Connect Modul gesprochen hatte. Zum anderen müsste ja auch die FordPass-Fachabteilung auf sowas kommen und meine Fahrzeugdaten prüfen können. Habe denen ja die FIN usw. genannt. Auch die Tatsache das mir gesagt wurde ich soll es jetzt nochmal probieren lässt darauf schließen das die irgendwas gemacht und geändert haben. Hat nur leider nicht geholfen...


    Was ich komisch finde:

    In den FordPass Connect Einstellungen kann ich alle Optionen aktivieren. Auch "Live Traffic" und "Lokale Gefahrenhinweise"

    Dabei dachte ich, müsste man für die zwei genannten Punkte ein Abo abschließen welches monatlich Geld kostet?


    Ich weiß allerdings nicht ob man die Option immer einschalten kann, unabhängig davon ob man das Abo gebucht hat oder nicht?


    Ich kann jedenfalls alle Regler im FordPass Connect Menü von links nach rechts auf "aktivieren" schieben. Und es ist auch alles eingeschaltet.

  • FordPass Connect lässt sich nicht per Handy ansteuern

    Zitat von ZAV

    Ich nehme ja an - dass du im Fahrzeug das Modem wie im Handbuch beschrieben aktiviert hast?

    sagen wir es mal so: im Auto habe ich in den FordPass Connect Einstellungen alle Konnektivitäts-optionen aktiviert. Auch nach dem reset von Sync3 habe ich dort alles neu aktiviert.


    Oder gibt es noch mehr?


    Die FordPass-App auf dem Handy verweist nirgends darauf das ich noch irgendwas irgendwo aktivieren müsste?


    Auch das Auto meldet nichts zwecks aktivieren eines Modems. Ich gehe also davon aus das bereits alles aktiviert ist.

  • FordPass Connect lässt sich nicht per Handy ansteuern

    Hallo zusammen,


    Bei meinem Ford Puma ST Line X ist es aktuell nicht möglich sich mit der FordPass-App auf dem Handy mit dem FordPass-Connect im Auto zu verknüpfen bzw. zu verbinden.


    Ich habe bereits alles mögliche ausprobiert. Sync3 mehrmals komplett zurückgesetzt, FordPass-App auf zwei verschiedenen Handys installiert, Auto gelöscht und neu hinzugefügt usw...


    Nichts hilft. Wenn ich in der App sage "Fahrzeug aktivieren" bekomme ich immer eine Fehlermeldung das meine Autorisierungsanfrage nicht bearbeitet werden kann. Im Auto selbst passiert nichts. Wenn ich richtig informiert bin müsste eigentlich auf dem Display eine Abfrage erscheinen ob ich die Verknüpfung erlauben will usw.


    Inzwischen habe ich auch bei der Ford Fachabteilung für FordPass-Connect ein Ticket laufen...


    Heute kam auch eine Antwort, ich möge es nochmal probieren - es sollte jetzt gehen. Leider geht es immer noch nicht...


    Hatte jemand schon so ein Problem?


    Ich hab meinen Puma gebraucht gekauft, Auto hatte einen Vorbesitzer. Ich vermute das der Vorbesitzer evtl. noch mit dem Auto irgendwie verknüpft ist...?


    Im nächstgelegenen Ford Autohaus hat man mich an die FordPass Hotline verwiesen.

    Die FordPass Hotline hat mir geraten ich soll doch zum nächsten Autohaus fahren...


    Als ich dann geschildert habe das ich das ja alles schon gemacht habe, wurde ich gebeten eine Email an die FordPass-Abteilung zu senden und meinen Fall zu schildern.


    Darauf hin dann heute die Email das ich es nochmal probieren soll...aber leider hat sich nichts verändert.


    Mach ich irgendwas falsch?


    Muss das Handy beim "Fahrzeug aktivieren" per Bluetooth oder USB-Kabel verbunden sein? Ich gehe davon aus das eine normale Mobilfunkverbindung ausreicht? Angeblich muss dabei auch das Auto an sein und der Motor laufen...


    Hab schon eigentlich alles mögliche probiert...bekomme es aber nicht hin.


    Irgendjemand Tipps?